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クッキーママ

Author:クッキーママ
2008年7月~2012年7月までの
ヨーキー3兄妹の成長記録

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天使のカート こんなことがあったんです

2017.04.26 14:10|お買いもの
これはヤフペにもUPしている過去記事です
カート購入を考えている方へぜひ読んでいただきたい

マザーカートと天使のカート比較
マザーカート購入編 2011年3月7日
天使のカート購入編 2011年3月22日を経て、ようやく本題です

3月21日に天使のカート購入

初めて使ったのが旅行先の天草のドッグカフェ

__sr_d9faaa7f_4d943938.jpg

移動用としてではなくテラス席で使っただけ

__sr_d26d7939_4d943802.jpg

この時も駐車場に戻ってから写真撮影のために乗せただけ

__sr_a1064cfb_4d943876.jpg

このあとキャリーバッグは後部座席へ
フレームをトランクにしまおうと持ち上げた瞬間、タイヤがポロリと取れた
んっ?
ねじか何か取れたのかな?
きちんとはまってなかったのかな?
でもどう見てもわからない

それでも3兄妹が乗ってる時じゃなくて良かった
今思うとその写真を撮っておけばよかったと後悔してる

※マザーカートアジリティーは自分でタイヤを取り付けるようになっているけど
天使のカートはフレームは全て組み立ててある状態

旅行から戻ってからすぐに天使のカート購入店へ問い合わせた

フレームのタイヤが外れることはあってはいけないもの!らしく
メーカーと直接話をして、フレームを交換してもらうことになった

3月29日新しいフレームを受け取り
不良品であるタイヤが外れたフレームを返品
(返品したフレームを受け取ったとの連絡なし)

問い合わせ後の回答メールの一部
フレームに関しましても確かにお受取致しました。
タイヤの脱輪不良に関しましては今回が初めてであり、
原因追求及び検品時の徹底に努めてまいります。

その後電話やメールで何度か問い合わせてみるものの
原因は不明のままで、まだ時間がかかるという返答

9ヶ月間待っても連絡がない(2011年12月)
不信感も募り、大切な愛犬たちの安全を考えると不安で使用できずにいると言う内容で
返品希望のメールを送った
すぐに電話があり
台湾の工場へ送っているが、未だに原因は不明と言いつつも話が二転三転
これから先どれだけ待っても原因がわかる見込みはないらしい

メーカー(シャンアンジェ)は
・メーカー出荷時には二重の点検をし完璧な状態で販売している
・不良品に関してもメーカーとして完璧な対応をしている
・多くの人に気に入って使ってもらっている
・どうぞ安心して使ってください
・もし何かあった時のためにPL保険に加入している
・代理店購入分は金銭のやり取りを店頭で行ってるのだから
・返品の申し出は購入店へするようにと言われる

購入店
・メーカーが対応するべきこと
・お店からメーカーに問い合わせても内容を覚えてなかったらしく
・信頼できないメーカーのカートはもう販売できない・・・と!

購入店を通じてメーカーに
原因究明に努めていた証拠として
台湾への発送伝票と報告書の提示を求めた

・英語での報告書は社外に出すことはできないが
・発送伝票は数日後にFAXする(未だに届いていない)


公的機関に相談しメーカーに問い合わせしてもらうと
担当者ではなく代表の方が対応され
「確かに不良品は台湾へ発送したが
原因を究明するつもりはなかったので報告しなかった
タイヤの脱輪は衝撃によるものだろう」

フレームの交換はしてもらったが
原因がわかるまでは不安で使う気になれなかった天使のカート

写真を撮るために使ったことはあっても
ペットカート本来の目的である移動手段としては使っていない
なので蛇腹ドームを閉じることもなかったんだけど
4月に入ってから蛇腹の芯(?)が歪んでることに気付いた

__sr_1faec03d_4dad4d73.jpg

閉じた状態のカート

__sr_5d940c3f_4d8ae351.jpg

メーカーに連絡し送料を負担して見てもらった
戻ってきたものを見ると
5本ある芯の真ん中1本は元に戻ってるが
残りの4本は歪んだまま

12月に返品を申し出た際にそのことを告げると
・何をいまさら
・二重の検品をして発送したのだから問題ないはず
・もし歪みがあるのだとしたら輸送中の事故が考えられる
・そちらが歪んでると言うのなら相当歪んでるんだろう
・もう一度送ってもらい修理する


オプションを含め約5万円のお買いもの・・・
大事な家族である愛犬3兄妹のためにって思ったのに・・・


こういう内容でネット上に公開することもメーカーの了承済み

わが家の分は不良品だったけれど
安心して使ってください・・・と言われた

たくさんの人に喜んで購入してもらってるから・・・とも

今現在2012年6月の時点でも
メーカーおよび購入店からの連絡は一切無し



前置きからかなり長くなったけど
こんなことがあったってことを知ってもらいたかった

営業妨害をするつもりは一切ない
ただ、こういうこともあったんだと
これからカート購入を検討している人の参考になるといいな


今日の体重
クッキー2.89キロ
シュガー0.79キロ
ソルト1.65キロ
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天使のカート購入編 2011年3月22日

2017.04.26 10:56|お買いもの
これはヤフペにもUPしている過去記事です

この記事を読んでいただいた方は
ぜひ明日の記事も読んでいただきたいと思います

マザーカートと天使のカート比較
マザーカート購入編 2011年3月7日につづき

2011年3月22日 天使のカート購入

つい先日かなり悩んでマザーカートのアジリティーを買ったばかり

この直後の3月11日東日本大震災

最後の最後まで悩んでいた天使のカート
その会社(メーカー)の迅速な行動・熱意に感動

1台目のカートもまだ1度も使ってなくって
我が家では使用頻度も少ないだろうし
大人しく乗ってくれるかどうかもわかんないけど・・・
2台目・・・買ってしまった

__sr_5d940c3f_4d8ae351.jpg


東日本大震災後、会社の営業を停止し
ドッグフードなどの応援物資を持ってすぐに被災地入りし
たくさんのわんにゃんを救出し連れて帰ってきてくれた
そんな会社に心打たれた

今どちらからも”震災用セット”なる格安なものが出てて
とっても魅力的だったんだけど
普通に平穏な生活ができてる我が家はそれを選んじゃ~だめよね
経済活動も必要よね(いいわけ^^)

長崎には正規代理店がないけど
ネットでしか買えない人もいるだろうと思い
福岡の代理店で店頭にある在庫品(購入できるモデル)を選んだ

そのことを話すとメーカー・代理店から感謝されたんだったなぁ~


__sr_98bacd56_4d8ae325.jpg


今度のカートはLサイズで広々~
キャリーバッグとしても使える
バッグの高さがちょうどいいのか
クッキーがハコ乗りしない!

用途に合わせて使い分けしよっかな

思いっきりハコ乗りしてるけど(^_^;)

__sr_2c420ade_4d985f8b.jpg


ー天使のカートブログからの抜粋ー

Caninange天使のカートは・・・
シルバーカー製作会社・ベビーカー製作会社
医療用機器製造会社と共同開発をさせて頂いた安心設計のペットカートです
また、製作工場はISO(国際標準化機構)を取得しておりますので、品質にも太鼓判です

http://ameblo.jp/caninange/entry-11109152136.html#main


【世界品質のフレーム】


シャンアンジェのフレームは人間用の医療器具の世界品質管理基準(ISO)の工場で製作をしています。
Caninangeが天使のカートについての秘話をこれまで、
あまり多く語らないのはそれは「文章」だけで認められるのではなく「実証」で認めてもらえる自信があるからなんです。

自立フレームへのこだわりは、人用の大手シルバーカー会社からの妥協のない、アドバイスからスタートしたものなんです。

元々大手ベビーカー会社の開発を十数年おこなっていたいこともあり
子供を片手に扱うには倒れてしまうフレームでは、利便性に欠けるという点と倒れるフレームは傷がついてしまう・・・
という欠点から導かれた、揺ぎ無い思いから。

また、工場は、アメリカやオーストラリアに医療用器具を製造する会社・・・プロとプロの意見が交差する中
我々の意見を交えています。

http://ameblo.jp/caninange/entry-10497349073.html

また、”PL保険対応店だから安心してください”って記載あり

PL法(製造物責任法)ってどうなの?
製造物の欠陥により他人の生命、身体又は財産を侵害したとき
これによって生じた損害賠償をする
と言うものだけど、器物扱いの愛犬に対する賠償責任ってどこまであるの?
怪我の場合は医療費などの負担が考えられるけど
命を奪われた時は?
お金で解決しますよ!では納得いかないでしょ~

”PL保険対応店だから安心してください”って記載してあっても安心できる?

それでもPL保険対応していないよりも”まし”なのか??


”天使のカート こんなことがあったんです”へつづく
ここまでで終わりではなく
次の記事を読んでもらいたくて過去記事をUPしています



今日の体重
クッキー2.90キロ
シュガー0.79キロ
ソルト1.68キロ

マザーカート購入編 2011年3月7日

2017.04.26 10:44|お買いもの
これはヤフペにUPしている過去記事です

マザーカートと天使のカート比較につづき

2011年3月7日 マザーカート購入

クッキー&シュガーだけの時は必要性を感じなかったけれど
ソルトが加わってからカートが必要だよね~
特におかあさんひとりで3兄妹を連れてる時
バッグに入れておかなきゃ~いけない時はカートだと便利だろうな~と昨年から情報収集

軽くて安全、簡単に折りたたみできるもの
3兄妹が中に入ったまま持ち上げられること
クッキーが中からカリカリせず嫌がらないことを条件に
最終的に天使のカートとマザーカートのアジリティーに絞ったものの一長一短
両方とも買うかぁ~とも思ったけれど置き場所がないっ(>_<)

天使のカートはキャリーバックとして単独でも使えオプションも豊富
バッグサイズは4種類、フレーム(ひとつはサスペンションが付いてる)は2種類ある
サイズMだと微妙だし、Lだと余裕がありすぎ
(余裕がありすぎると怪我することもあるんだって)
3兄妹を一緒にキャリーに入れて移動することはないと思うし
ツーシーターのおかあさんの車の助手席に乗せるにはシートベルトをかけるように設置するのは無理
ドーム型ネットを閉めるとバックミラーが見えなくなる可能性大
バッグを取り付けた状態で車に乗せれるんだったらいいんだけど
いちいちバッグを取り付けるのが面倒

マザーカートアジリティーはコンパクトだけど狭そうだし
バッグの位置が低い感じ
それでも前面にメッシュ窓あり
持ち手が逆方向に倒れて場所を取らない
(新幹線の座席足元にも入るらしい)
バッグを取り付けた状態で簡単に折りたためる
オプションで2段式(下のバッグの2/3くらいの大きさの上段がつけられる)にできる

この日、カートの展示会で他にももっと種類があったけれど
3種類のカートに試乗した結果
(この時に写真撮ればよかった~)
長時間乗せてることはないかなぁ~
ささっと出して使えるコンパクトなマザーカートのアジリティーに決定!

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希望の色目のバッグ・上段の在庫はなかったけれど
初カートだし~
一度使ってみてから注文すればいいか~
なんなら、ふたり一緒は無理だけど
シュガーかソルトはお散歩バッグに入れてもいいか~なんて安易な考え
実際入れてみると、底板クッションを入れると使えそう^^

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”天使のカート購入編”つづく


今日の体重
クッキー2.98キロ
シュガー0.79キロ
ソルト1.73キロ

マザーカートと天使のカート比較

2017.04.26 10:37|お買いもの
Yahoo!ペットで過去にUPした内容と同じだけど
こちらにも残しておきたいと思うカートのこと
何部作になるかわかんないけど、お付き合いください

2011年10月7日ヤフペ日誌より

我が家がカートを買う時
安全・軽い・可愛いを条件にあれこれ探してたどり着いた2つのカート
地元に取り扱い店がないから
メーカーHPを見たり問い合わせたりしたけど
参考にしたのは使ってる人たちのブログ

ってことで誰かの参考になればいいな♪とカート比較してみよっ




☆マザーカート アジリティー
総重量 3.8キロ 耐荷重 15キロ

__sr_68facc11_4dbac097.jpg

・軽くてコンパクト
・ハンドルが前方(逆方向)へ倒れ、さらにコンパクトになる
・バッグを取り外すことなく簡単に折りたためる
・出入りできるメッシュ窓があり夏は涼しそう(カバーがあり閉めることもできる)
・2段式にできる

__sr_60fb37d4_4e8e8ebe.jpg

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・本体+3兄妹でも軽いので、持ち手に重い荷物はかけられない
(ひっくり返った経験あり)
・クッションなどのオプションがなく自分で工夫しないといけない

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☆天使のカート Lサイズ
総重量 5.7キロ 耐荷重 25キロ

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・リボンやクッションなどオプションが豊富
・お洗濯できる撥水中敷カバーが便利で可愛い
・折りたたんだフレームが自立する
・3兄妹がゴロリーんと寝た状態でも余裕ありの広さの割に軽い

・バッグが大きすぎてキャリーバッグ・ドライブボックスとしては使用していない
・車から出していちいちバッグを取り付けるのが面倒
・カートを押してると、フレームが足先にあたる

両方ともに良かったのはドーム型のメッシュカバー
(アジリティーはカチカチと途中でも止まるけど、天使のカートは止まらない)
メッシュで高さもあるからか、閉めても嫌がらない
留め方も簡単
バッグの着せ替えができる


我が家は車のトランクに乗せて移動先で使うため
簡単に出し入れできるマザーカートの方が使いやすく出番が多い
上段を取り付けることで
3兄妹はもっと快適になるかなぁ?と期待♪

天使のカートももっと小さめサイズを選んでいたら
キャリーバッグ・ドライブボックスとして使ってたんだろうな~

つづく

今日の体重
クッキー2.97キロ
シュガー0.80キロ
ソルト1.71キロ